常见问题

关于定制、交期、运输与售后的高频问题

定制一台刨槽机的流程是怎样的?

① 提供工件图纸或样品与工艺要求 → ② 我们评估并给出机型配置与报价 → ③ 确认方案后生产(关键节点提供进度)→ ④ 出厂前试机验收 → ⑤ 发货安装培训。全程一对一对接。

生产交期一般多久?

标准机型约 15-30 天,定制机型视配置而定(约 30-45 天),具体以合同约定为准。

可以提供试样加工或来料试机吗?

可以。欢迎寄送工件样品,我们可安排试机验证刨削效果,确认满足要求后再下单。

设备如何运输与安装?

国内含运输与安装调试培训;海外按贸易条款发货,提供安装指导视频、远程调试与工程师上门支持(可协商)。

保修期与售后服务如何?

整机保修 12 个月(易损件除外),终身提供技术支持与配件供应;常见故障 24 小时内响应。

设备能耗高吗?

不高。采用节能设计,运行功耗在同规格设备中处于较低水平,长期使用可显著节省电费。

可以加工哪些铜材?

黄铜、紫铜(纯铜)、磷青铜、铍铜等常见铜及铜合金均可加工,具体以硬度与工艺要求为准。

如何选择轴数配置?

单面两轴适合基础单面刨削;双面/多轴适合双面成型与大批量生产。我们可根据工件与产能目标给出推荐配置。

海外客户如何购买与沟通?

支持英语沟通,可通过网站留言、邮件或 WhatsApp 联系我们;支持 FOB/CIF 等贸易条款与出口包装。

旧设备可以改造升级吗?

视机型而定,可评估加装轴数、升级数控系统或增加时时检测模块,欢迎提供设备信息咨询。

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